PapaCare Mantenimiento y soporte del sitio web, ¡simplificado!

Concéntrese en desarrollar su negocio mientras nosotros nos encargamos de todos los aspectos tecnológicos aburridos por usted.

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Pase al frente de la fila con soporte prioritario

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Reciba un tratamiento excepcional de nuestro equipo de expertos

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Soporte profesional y prioritario para tu hosting compartido

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Reduzca el posible tiempo de inactividad y las interrupciones con un monitoreo proactivo

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Comprobación de informes del sitio web
4.6/5
De más de 3500 reseñas
Logotipo aprobado por el comprador
logotipo de elección del editor
2023 Mejor Hosting
Logotipo de revisión de alojamiento

Un plan que lo cubre todo

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Lleva tu negocio a otro nivel con el soporte de web hosting de nuestros expertos. Garantía de satisfacción del 100% incluida.

PapaCare Lite

  • Soporte profesional para hosting compartido

  • Acceso exclusivo de primera línea

  • Soporte de seguridad del sitio web

  • Soporte de rendimiento del sitio web

  • Compatibilidad con scripts y aplicaciones

  • Apoyo a la seguridad de los sitios web

  • Soporte de rendimiento del sitio web

  • Asistencia para la configuración del correo electrónico

  • Soporte de scripts y aplicaciones

  • Informe mensual

PapaCare

  • Oferta por tiempo ilimitado al mes

  • Disponible por cuenta individual de web hosting

  • Copias de seguridad diarias automatizadas.

  • Asistencia profesional para alojamiento web

  • Acceso exclusivo en primera línea.

  • Apoyo a la seguridad de los sitios web

  • Apoyo al rendimiento del sitio web

  • Asistencia para la configuración del correo electrónico

  • Soporte de scripts y aplicaciones

  • Informe mensual avanzado

El único equipo de soporte que necesita

Nuestro equipo de soporte brinda respuestas a todas las preguntas, ya sea sobre cómo configurar su correo electrónico o instalar scripts para que pueda concentrarse únicamente en su negocio.

Icono del globo

Garantía de satisfacción del 100%

Su satisfacción es nuestra prioridad y la respaldamos con nuestra garantía.

Icono de anillo de vida

Soporte profesional constante

No solo obtiene un equipo de soporte disponible, sino que también obtiene soporte prioritario que gestiona todas sus consultas.

Icono de globo

Monitoreo proactivo y soporte de desempeño

Nuestro equipo de expertos en seguridad monitorea constantemente su sitio web para detectar posibles amenazas. Proporcionan recomendaciones para garantizar que nuestro sitio web se mantenga en óptimas condiciones.

Una lista detallada de los servicios prestados.

Soporte prioritario: llegar al frente de la fila

Monitoreo de seguridad proactivo

Asistencia para la instalación de scripts, es decir, WordPress, Joomla!, Drupal, etc.

Asistencia en materia de exploits y seguridad

Recomendaciones de temas de terceros, es decir, temas de WordPress

Instalaciones de plugins de terceros (2 como máximo por año)

Mantenimiento de plugins de terceros

Mantenimiento de scripts de terceros bajo demanda

Recomendaciones de scripts de terceros

Instalación de scripts de terceros (2 por año)

Consejos de optimización y rendimiento del sitio web

Recomendaciones de velocidad de carga de la página web

Recomendaciones de compatibilidad móvil del sitio web

Soporte administrativo

Administración de correo electrónico

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¿Qué cubrirá PapaCare?

Vea lo que obtiene con PapaCare de HostPapa

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Recibes un tratamiento de "guante blanco"

Nuestro equipo de expertos en tecnología está dedicado a brindarle un servicio excepcional para su cuenta de hosting compartido, garantizando que tenga una experiencia perfecta y sin estrés.

Brindamos ayuda para instalar o actualizar aplicaciones de código abierto como Drupal, Joomla o WordPress.

Soporte prioritario

¡Experimente soporte prioritario de primer nivel y salte al frente de la fila! Nos aseguramos de que todas sus preguntas sean respondidas con prontitud y detalle, para que pueda obtener la ayuda que necesita sin demora.

Icono de soporte de seguridad

Manténgase seguro con la protección del sitio web

Nuestro plan PapaCare lo cubre con medidas de seguridad que protegen sus aplicaciones web, incluidas las populares como Joomla! y WordPress.

Icono de sobre

Configuración de correo electrónico

¡Estaremos encantados de ayudarle con la configuración en sus dispositivos locales! Nuestro equipo está disponible para brindar soporte por chat en vivo durante todo el proceso.

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Mano amiga de instalación y actualización

Brindamos ayuda para instalar o actualizar aplicaciones de código abierto como Drupal, Joomla! o WordPress.

¿Quieres saber qué opinan nuestros clientes?

4.7/5
4,7/5 estrellas
"Excelente" según más de 1,000 reseñas
Logotipo de Trustpilot
4.6/5
De más de 12,000 reseñas
Logotipo aprobado por el comprador
A+
"Mejor empresa de hosting"
Logotipo de revisión de alojamiento
4.7/5
"Alojamiento web galardonado"
Logotipo de WPBeginner
😀

"Hice crecer mi negocio de marketing digital con HostPapa"

😍

"La mejor empresa de hosting"

Hasta ahora, ustedes son la mejor empresa de hosting entre otras con las que he tratado en los últimos 20 años, Hostpapa es la mejor.

🙂

"En 2 días tenía mi sitio web en funcionamiento"

😀

"Por qué las organizaciones sin fines de lucro eligen el alojamiento web de HostPapa"

😍

"Todo funciona bien"

No cambies nada. Todo me funciona bien tal como está. Todos los problemas que he tenido con mi sitio se han solucionado de manera rápida y competente. Los empleados son muy corteses y serviciales.

🙂

"Lanzamiento de su estudio de medios creativos"

😍

"Doble aprobación de un profesional del bienestar"

🙂

"No podría haber tenido una mejor experiencia"

Su personal fue muy receptivo y comprensivo. Muchas gracias. No podría haber tenido una mejor experiencia.

Un equipo de expertos en soporte dedicados a usted.

Exclusivamente de HostPapa

Un equipo de expertos en soporte dedicados a usted.

¡Administrar su cuenta de web hosting compartido ahora es más fácil con nuestra ayuda! Nuestro equipo dedicado está disponible por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindarle soluciones rápidas y eficientes a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Con su acceso de primera línea, tenga la seguridad de que lo respaldaremos.

Acceso a expertos en seguridad de sitios web

Nuestro equipo de expertos en seguridad de sitios web está aquí para brindarle recomendaciones y soporte para asegurarse de que su sitio web esté protegido y a salvo de los malos.

Acceso a expertos en seguridad de sitios web
Icono Emoji del Amor

Experiencia en la que puede confiar

El PapaSquad de HostPapa no es un equipo normal. Son un grupo de personas con gran experiencia que se esfuerzan por ofrecer su mejor trabajo cada día.

Revisión de beneficios clave

RENDIMIENTO OPTIMIZADO

Ayuda al rendimiento del sitio web cuando más lo necesita

Obtenga trucos y consejos de rendimiento excelentes y actualizados para garantizar que su sitio web esté completamente mejorado. Google te amará cuando tu sitio web se cargue súper rápido y funcione en dispositivos móviles tan bien como en una computadora de escritorio.

Icono de estrella de clasificación

Impulsar las clasificaciones de búsqueda

Tener un sitio web de carga rápida puede aportar numerosos beneficios para el SEO. Puede mejorar enormemente los resultados de su motor de búsqueda.

Icono de calibre máximo

Mayores tasas de conversión

Un sitio web de carga rápida puede mejorar su clasificación en los motores de búsqueda y atraer más clientes para aumentar las ventas, especialmente para las pequeñas empresas que dependen de las ventas en línea.

UN EQUIPO GLOBAL

Concéntrese en su negocio mientras nosotros nos encargamos de la tecnología

Nuestro equipo de profesionales de TI administrará su plan de web hosting compartido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para asegurarse de que su sitio web funcione excelente y esté libre de códigos dañinos. Facilitamos la instalación y las actualizaciones de plataformas como WordPress, Drupal y Joomla! mientras nos aseguramos de que todo funcione como un reloj.

Acceso a expertos en seguridad de sitios web

¡Dale una vuelta a PapaCare!

¿Te encanta lo que has leído hasta ahora? Entonces es hora de ponerse el cinturón de seguridad y disfrutar de soporte prioritario y de todos los beneficios de un equipo de soporte completo y dedicado.

Un equipo global

¿Necesitas ayuda?

¡PapaSquad ya está aquí!

¿No puedes decidirte por el nombre de dominio perfecto? ¿Quieres crear un sitio web increíble sin complicaciones? ¿O tal vez necesitas ayuda para configurar el correo electrónico de tu empresa? Sea lo que sea, nuestro PapaSquad siempre está listo para salvar el día. ¡Así que contáctanos y déjanos mostrarte de qué estamos hechos!

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Chat en vivo

Siempre disponible para una sesión de ayuda por chat.

¡Chatea ahora!
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Correo electrónico

¿Prefieres correos electrónicos y tickets? Funciona para nosotros.

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¡Llámanos en cualquier momento!

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Consistentemente impresionantes

No estamos tratando de alardear (bueno, tal vez solo un poco), pero con una tasa de satisfacción del soporte técnico del 97%, somos básicamente el MVP del web hosting.

Es posible que nos hayas visto destacados en:

Revisión de alojamiento
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radar tecnológico
ZUMBIDO
piloto de confianza
Revista PC

Preguntas frecuentes

¡Todas tus preguntas en un solo lugar! Ya sea ayudándote a elegir un nombre de dominio, guiándote a través de nuestro creador de sitios web o configurando tu sistema de correo electrónico en la nube para tu negocio, ¡estamos aquí para ayudarte!

avatares

¿Tienes más preguntas?

Haz clic a continuación y comunícate directamente con una de nuestras increíbles personas de soporte.

¡Con PapaCare, puedes dejarnos el trabajo pesado a nosotros! Nos encargamos de configurar su correo electrónico y de garantizar que su sitio web se mantenga actualizado y funcione al máximo rendimiento. También obtiene acceso exclusivo de primera línea al servicio de asistencia técnica las 24 horas del día, para que nunca tenga que esperar si nos necesita.

Nuestro personal lo ayudará con las funciones de cPanel, incluidas redirecciones, administración de dominios, cuentas de correo electrónico, filtros de spam y más.

Aquí hay algunos otros ejemplos de cómo nuestro equipo puede ayudarlo:

  • Instalación y actualizaciones de aplicaciones web de código abierto como Drupal, Joomla y WordPress.
  • Protección contra exploits para aplicaciones web como Joomla y WordPress.
  • Configuración de correo electrónico en la máquina local del cliente con soporte de chat en vivo.
  • Gestión general para mantener la funcionalidad de los sitios web de los clientes.

Vea más detalles en nuestra Declaración de soporte.

Para cuentas de web hosting y WordPress hosting, PapaCare es la solución perfecta para propietarios de sitios web que desean centrarse en su negocio sin preocuparse por el lado de TI de su sitio web.

Nuestro equipo de profesionales de TI administrará su plan de web hosting compartido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para asegurarse de que su sitio web funcione sin problemas y de forma segura. Ya sea que desee actualizar scripts, aplicaciones web o software de código abierto, nuestro equipo de expertos estará encantado de implementar las actualizaciones por usted, aliviando el estrés de hacerlo usted mismo. Nuestro equipo también podrá monitorear las instalaciones y actualizaciones para ayudar a corregir cualquier problema que pueda surgir con la compatibilidad o la funcionalidad de la página. Hemos diseñado nuestro servicio PapaCare para que funcione para usted, de modo que pueda estar tranquilo sabiendo que su sitio web está en manos de profesionales.

Simplemente póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, ticket o equipo de Soluciones y solicite agregar PapaCare a su cuenta. Si llama para obtener soporte general, solicite más información a su representante de soporte. Para pedidos de cuentas nuevas, asegúrese de marcar esta opción durante el proceso de pago.

Nuestro plan PapaCare cubre toda su cuenta. Si tiene varios nombres de dominio registrados en su cuenta y necesita asistencia de seguridad, también podemos agregarles Protection Power. Protection Power tiene un precio por dominio individual monitoreado; puede comprar un paquete multidominio cuando sea elegible. Contáctenos por correo electrónico, teléfono o ticket desde el panel para encontrar qué enfoque se adapta mejor a su situación específica.

No, este servicio solo ha sido diseñado para clientes de web hosting compartido y hosting optimizado para WordPress y no se puede utilizar con una cuenta de WordPress gestionado, VPS o hosting de revendedor. Si desea analizar otras opciones para satisfacer las necesidades de su negocio, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Puede agregar PapaCare a su cuenta contactando a nuestro equipo de Soluciones.

Sí, PapaCare está diseñado para proporcionar una cobertura completa para una sola cuenta, lo que garantiza una asistencia exclusiva de primera línea y actualizaciones y servicios de mantenimiento completos específicos para su sitio web. Centrarse en una sola cuenta permite a nuestro equipo especializado ofrecer una atención inigualable y recomendaciones personalizadas.

Incluye
  • Soporte profesional para Web Hosting y Hosting WordPress
  • Configurar y personalizar las aplicaciones más populares con configuraciones comunes
  • Soporte de seguridad del sitio web
  • Soporte de rendimiento del sitio web
  • Seguridad proactiva del sitio web a través de Imunify360 y CloudLinux
  • Protección contra spam (saliente) con filtrado de correo saliente
  • Soporte para configuración de correo electrónico
  • Soporte para scripts y aplicaciones
  • Soporte prioritario – colas de prioridad
  • Asistencia en la instalación de scripts, es decir, WordPress, Joomla!, Drupal, etc.
  • Asistencia en seguridad y explotación
  • Recomendaciones de temas de terceros, es decir, temas de WordPress
  • Instalaciones de complementos de terceros (2 por año)
  • Mantenimiento de plugins de terceros
  • Mantenimiento de scripts de terceros a pedido
  • Recomendaciones de scripts de terceros
  • Instalación de scripts de terceros (2 por año)
  • Consejos de optimización y rendimiento del sitio web
  • Recomendaciones de velocidad de carga de páginas web
  • Recomendaciones de compatibilidad de sitios web con dispositivos móviles
  • Ayudar con la administración de cuentas de correo electrónico
  • Instalación de certificado SSL
  • Asistencia para la instalación de temas
No incluye
  • Ayudar a escribir o producir contenido.
  • Asistencia en optimización de motores de búsqueda (SEO)
  • Asistencia en marketing de motores de búsqueda (SEM)
  • Publicidad de búsqueda pagada
  • Monitoreo de redes sociales
  • Servicios de apoyo a la comercialización
  • Diseño web o modificación de diseño
  • Realización de auditorías de seguridad
  • Pruebas de cumplimiento de PCI
  • Eliminación de listas negras de listas de spam
  • Gestión de eliminación de la lista negra de Google
  • Creación y eliminación de páginas web
  • Añadir contenido a tu tienda online (texto, imágenes, vídeo)
  • Personalización de imágenes (calidad, color, tamaño, relación de aspecto)
  • Personalización de plantillas de tiendas online
  • Agregar código personalizado a su sitio web (HTML, JavaScript, CSS)
  • Configurar las opciones de envío y pago de tu tienda online
  • Subir archivos a tu tienda online
  • Creación o personalización de temas, por ejemplo, WordPress
  • Configurar correo electrónico de clientes
  • Ayuda con cualquier personalización del servidor a nivel raíz
  • Solución de problemas relacionados con la seguridad debido a situaciones controladas por el cliente
  • Solución de problemas de registros de dominios de terceros
  • Capacitación sobre cómo utilizar Internet o el ordenador personal.
  • Ajuste de Apache
  • Ajuste de MySQL
  • Ayudar con las modificaciones realizadas por un desarrollador o diseñador
  • Ayudar a solucionar problemas de un script, una aplicación o un contenido instalado por un cliente
  • Optimización de la velocidad del sitio web
  • Optimización de imágenes
  • Agregar, editar o eliminar listados de búsqueda locales
  • Gestión de la reputación

Puede encontrar más información sobre los servicios compatibles de PapaCare en nuestro artículo de la Base de conocimientos.

Obtenga acceso directo a nuestro equipo de expertos

Asegúrese de que su cuenta de web hosting compartido se mantenga actualizada y funcionando con el máximo rendimiento.

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